De uitdaging
Virgin Media wilde zijn ultrasnelle breedbandnetwerk uitbreiden, maar moest zeker zijn van de kosten en ook resultaten kunnen garanderen.
Virgin Media wilde zijn ultrasnelle breedbandnetwerk uitbreiden, maar moest zeker zijn van de kosten en ook resultaten kunnen garanderen.
We hielpen een effectief bedrijfsmodel en bedrijfsproces te ontwikkelen, zodat Virgin Media de snelste en meest efficiënte route naar de markt kon bepalen.
Miljoenen meer huizen en bedrijven zullen toegang hebben tot snellere internetconnectiviteit, dankzij de grootste investering in digitale breedbandinfrastructuur in meer dan tien jaar.
In een steeds meer gedigitaliseerde wereld wordt breedbandconnectiviteit al lange tijd gezien als de 'vierde nutsvoorziening'; een service die net zo essentieel is voor ons dagelijks leven als water, gas en elektriciteit. Van online winkelen tot thuiswerken of zelfs de mogelijkheid om essentiële medische diensten online te gebruiken: het gemak waarmee we toegang hebben tot internet kan een enorme impact hebben op de manier waarop we leven. Virgin Media had als belangrijke prioriteit het garanderen van de toegang tot ultrasnelle breedband voor miljoenen meer mensen maar gezien de complexiteit, de omvang en de schaal van de uitdaging had men een partner nodig die kon helpen het proces te beheren.
Het programma Project Lightning van Virgin Media heeft als doel de voordelen van ultrasnelle breedbandconnectiviteit naar miljoenen woningen en bedrijven in het hele land te brengen. Virgin Media heeft onlangs gigabit-breedband van de volgende generatie in Southampton en Manchester gelanceerd en is nu van plan dit voor het einde van 2021 uit te breiden naar het hele netwerk.
Het wordt de grootste investering in digitale breedbandinfrastructuur in het Verenigd Koninkrijk en Ierland in meer dan tien jaar en naar verwachting tot wel £8 miljard bijdragen aan de economie en een integraal onderdeel vormen van de digitale toekomst van het Verenigd Koninkrijk. Met zoveel op het spel moest Virgin Media zeker zijn over de kosten voor het programma, en resultaten kunnen garanderen.
En daar kwam Arcadis in actie. We werkten al meer dan 18 maanden met Virgin Media samen om het netwerk uit te breiden, maar met de introductie van het ultrasnelle programma kregen we de kans om Virgin Media te helpen bij het vinden van een aantal kostenverbeteringen. Door onze ondersteuning bij het ontwikkelen van een effectief bedrijfsmodel en bedrijfsproces, en het identificeren, volgen en beheren van de voordelen van het programma, konden we Virgin Media helpen de snelste en meest effectieve route naar de markt te vinden.
Daarmee hebben we een strategische aanpak rond Physical Infrastructure Access (PIA) gedefinieerd en ontwikkeld. PIA markeert een innovatieve verandering in de sector rond het ontwikkelen van 'no build'-oplossingen – met andere woorden, een aanpak die gebruik maakt van bestaande infrastructuur, en dus veel sneller is dan het volledig opnieuw aanleggen van nieuwe netwerken. We beoordeelden de impact van PIA op cruciale delen van de activiteiten van Virgin Media die door dit nieuwe proces zouden worden beïnvloed. Als gevolg daarvan hebben we een instrumentaal operationeel en hulpmiddelenmodel ontwikkeld om de implementatie ervan te ondersteunen.
Arcadis werkte ook samen met Virgin Media om ondersteuning te bieden bij de bedrijfstransformatie rond strategische middelen en inkoop. Ons werk bestond uit het beoordelen en definiëren van de beste manier om kostenbesparingen te realiseren, gevolgd door het bieden van ondersteuning om te waarborgen dat kostenbesparende maatregelen effectief kunnen worden geïmplementeerd via een nieuwe en beter opgeleide commerciële managementafdeling.
Het nieuwe bedrijfsmodel dat we voor Virgin Media hebben ontwikkeld, stelt het bedrijf in staat om supersnel breedband op de meest efficiënte en kosteneffectieve manier uit te rollen. Dit betekent dat miljoenen mensen in huizen en bedrijven in het hele Verenigd Koninkrijk nu snellere en betrouwbaardere internettoegang zullen hebben, wat een aanzienlijk verschil maakt voor hun dagelijks leven.