通过可持续发展和创新建设更美好的世界

当今世界面临着重大挑战。人口增长导致城市空间减少。能源供应中断和能源费用增加。夏天更热，冬天更冷。沿海地区海平面上升，其他地区干旱加剧。面对如此多的共同挑战，如果消除妨碍我们发展的制约因素，就有机会克服这些挑战。我们是否挡住了自己的发展之路？

过去五年里，设计、工程和咨询行业看到新的曙光。 虽然新冠疫情减缓了项目进度，影响了一些行业的预算和计划活动，我们的行业打破了长达数十年的传统业务运营模式，有了新的发展，带来了新的收入来源，对高技能人才的需求也随之而来。

随着净零目标的快速临近，以及环境、社会和治理（ESG）方面的新政策和法规，我们的行业面临着越来越大的压力，需要采用新技术和可持续实践，以应对未来的转型。

我们正处于一个关键时刻，未来世界也有巨大的市场机会。要实现真正的改变，全球合作和整合项目才是前进的方向。实际上，这意味着超越“时间和材料”合同，探索更灵活、更具吸引力的商业模式。我们不能独自完成。

作为设计师、工程师、科学家和顾问，我们为颠覆性的进展所做出的努力，只有在客户也愿意发展和鼓励改变的情况下，才能取得丰硕成果。这也具有商业意义。在过去五年中，ESG得分为正数的股票型基金在全球市场的表现优于其他基金¹。今天的不作为不仅会伤害世界，还会伤害我们从投资未来中受益的集体能力，无论是客户还是顾问。

不断变化的行业格局

进展是有一些的，从在项目中越来越多地采用技术和自动化，到消费者对可持续发展和具有社会意识的企业的偏好以及购买决策的转变。虽然这些都导致了人们对服务类型的期望发生变化，但在“交付”机制、我们如何签署合同、以及商业伙伴关系和激励模式等方面，还没有做出足够改变，以满足这些趋势。这就是我们改变现状的最大机会。

数字化 – 重塑流程和解决方案

根据普华永道²，到2030年，高达45%的工程活动可以使用人工智能（AI）等先进技术实现自动化，这可能会显著提高生产力并节省成本。《经济学人》的《2023年世界展望》分析将“混合现实”列为重要趋势。高级语言模型在咨询工作中也特别有用，可以识别数据模式，并为明智的建议和决策生成见解3。我们准备好释放这种快速进步的全部潜力了吗？

数据分析和创新技术可以改善项目交付，为改进决策、协作、沟通、以及提高准确性提供机会。例如，在城市中，实施人工智能系统将减少水资源浪费，并更准确地预测需求，预计到2026年，智能水表安装量将增长28%⁴。在凯谛思，我们已经在美国俄亥俄州坎顿市看到了有前途的试点项目。通过整合数据源和运行人工智能模型，我们开发了数字孪生，可以创建公用事业公司供水系统的虚拟模型，通过分析数据，实时识别漏水位置，比之前发现的时间要早很多，帮助公司减少水损失。 

环境、社会和治理（ESG）问题

可持续发展和ESG一直是各行各业转型的推动力。例如，随着对净零目标的追求，可再生能源的需求增加，工程和设计公司提供咨询的方向，越来越多地偏向于与太阳能、风能和其他形式的清洁能源相关的脱碳策略和项目。随着电动和自动驾驶汽车变得越来越普遍，汽车行业也正在经历重大变革。建筑环境部门也看到了绿色建筑、改造现有建筑和宜居城市空间的趋势。

整合项目方法

适应气候变化和快速城市化等大趋势正在推动企业认识到，这些问题是一个整体，没有人和一个问题可以独自被解决。例如，为了实现脱碳和减少能源使用问题，我们看到包括建筑、运输和工业在内的所有部门的能源用户与电力生产商和公用事业供应商之间的合作和整合程度大大提高。快速变化的监管、社会和市场环境带来压力，项目也在以类似的趋势向整合和合作发展。客户正在寻找能够在项目的各个阶段与他们并肩工作的合作伙伴，从共同制定战略到实施，理解不断变化的环境和投资的商业案例。例如，在英国，我们正在支持包括曼彻斯特、利物浦和利兹在内的北方城市的交通脱碳战略，让他们有信心在应对气候变化时能经得起未来的考验。

思维方式的转变

所有这些也导致了思维方式的转变——从关注单个项目，转向更广泛的解决方案，整合对水、能源和气候挑战的应对措施。这种整合的系统思维方式，有很大的好处。到2050年，仅在欧盟，能源、交通和建筑等行业的整合每年就可节省高达200亿欧元的成本⁵。此外，从社会经济角度来看，水、废水和气候韧性等服务的整合是实现城市可持续韧性的关键，为未来带来了巨大的商机⁶， 武汉海绵城市项目就证明了这一点。

虽然在过去几年中确实发生了转变，但问题仍然存在：我们的行动是否足够快？我们当前可以采取哪些实际步骤来适应，以便我们在未来继续蓬勃发展？

我们这个时代最大的机遇

说实话，我们这个时代最大的推动力是可持续的行为，由创新和数字工具提供支持，为我们的城市建立韧性。作为一个行业，我们有一个重要的机会，通过关注可持续发展和运营来帮助减轻气候变化的影响。然而，IPCC警告我们已经落后，需要采取紧急行动加快这个进程。项目需要采取更全面、更整合的方法，同时考虑对社会的影响，特别是气候变化、水资源短缺和能源负担能力等挑战对弱势社区的影响尤为严重。这种紧迫性要求所有利益相关方立即采取行动，为所有人创造一个更可持续的未来。在规划和实施项目时，应考虑自然和生物多样性、碳排放和社会影响。 规划有韧性的城市将是关键。 

没有单一的解决方案或组织可以拥有所有答案。但是，与其他志同道合的组织进行集体工作和合作可以帮助行业进步。例如，数字革新者带来了新技术以及对消费者购买行为和偏好的独特理解。这些数据和痛点见解如果得到有效利用，不仅能在项目的各个阶段带来价值，还有助于为所有人创造更好、更具包容性的解决方案。我们需要更大胆面对我们所承担的风险。像ChatGPT这样的新解决方案，看起来可能令人生畏，但如果有效使用，可以优化流程并为其它有价值的工作腾出时间。在现代技术的支持下，共同努力，抛开分歧，实现这些共同目标，可以帮助真正加速我们行业的转型。

为未来改变我们的行业

我们如何为转型创造合适的环境、商业模式和机会？

面向未来建立强大的人才库：到2028年，三分之一的熟练劳动力将快速退休，比年轻劳动力进入该领域的速度更快，这将留下300多万个技术岗位空缺⁷。我们的行业和客户正在经历这个时代最大的劳动力转型——能力可用性、提前退休和零工工作是我们需要预测并做好准备的关注领域。这既是挑战，也是前景。虽然机构知识流失，但这给了我们机会，推动根本性的变革和新的思维方式。专注于灵活的工作场所、提供发展和提升技能的空间将是关键，以创造雇主吸引力和确保我们有合适的人从事合适的项目。我们也看到了这种转变，并正在采取措施保持领先地位。例如，凯谛思的全球协作政策消除了跨团队和跨境协作的障碍。此外，通过凯谛思的数字大本营、持续能力、能源转型学院和Quest等由Lovinklaan基金会提供支持的计划，我们正在开发一个学习平台，让人们提高可持续发展和数字化方面的技能，通过体验式项目工作，扩展技能组合，从其他团队中学习。 Lovinklaan基金会提供支持的计划，我们正在开发一个学习平台，让人们提高可持续发展和数字化方面的技能，通过体验式项目工作，扩展技能组合，从其他团队中学习。 

但这还不够。我们需要重新审视我们的行业如何运作，并让更多的人参与进来，帮助引领我们行业的转型。顾问和客户都需要适应不断的转型，通过新的工作方式和商业模式承担适度的风险。为了为可持续操作、创新和发展创造空间，我们的传统商业模式需要从纯粹的按小时计费转向认可员工提供的价值。并利用合作伙伴关系走得更远。寻找与我们共同创造的合作伙伴，可以提供互补技能、共享资源，并帮助我们扩大市场范围。我们可以一起激发新的、独立完成时可能无法实现的想法和解决方案，就像我们在荷兰的eCATS 团队在开发创新解决方案时所做的那样，改造冗余天然气基础设施为可再生能源存储。 

未来的挑战似乎令人生畏，但现在是采取行动的时候了。我们必须愿意承担风险，尝试新的试点和技术，大胆地履行我们对可持续发展的承诺，并愿意尝试新的合作伙伴关系来加速我们行业的转型。要想在未来的世界中蓬勃发展，需要今天就采取行动——没有一个组织拥有所有答案，但我们可以共同为可持续的未来创造解决方案。